अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Bitcoin वॉलेट पुनर्प्राप्ति, हम किन मामलों में मदद करते हैं, और धोखाधड़ी से बचाव — सरल भाषा में।
क्या आप गारंटी देते हैं कि मेरी कुंजी वापस मिल जाएगी?
ईमानदारी से कोई यह वादा नहीं कर सकता। हम वादा करते हैं स्पष्ट तकनीकी जवाब का: आपकी WIF मास्क, म्नेमोनिक अंतराल या wallet.dat संकेत कितने व्यवहार्य लगते हैं, कौन से डेटा गायब हैं, और तकनीकी ऊपरी सीमा क्या है। अंत परिणाम अज्ञात वर्णों की संख्या, पब्लिक की से सत्यापन, और GPU समय पर निर्भर करता है।
WIF मास्क को पब्लिक की (pubkey) क्यों चाहिए?
Bitcoin में प्रत्येक वैध निजी कुंजी का एक ही पब्लिक की होता है। मास्क से उम्मीदवार बनाने पर सही विकल्प जानने के लिए पब्लिक की फ़िल्टर की तरह काम करती है (hex, अक्सर ब्लॉक एक्सप्लोरर से यदि पता खर्च हो चुका हो)। बिना इसके केवल पते से कभी-कभी अंत-वाले मामले संभव हैं, लेकिन खोज स्थान छोटा होता है।
पहले ईमेल में पूरी निजी कुंजी या सीड क्यों न चिपकाएँ?
साधारण ईमेल और चैट सीक्रेट के लिए नहीं बने — लॉग, फ़ॉरवर्ड और मैलवेयर का जोखिम रहता है। पहले संक्षिप्त विवरण भेजें: क्या गायब है, मास्क का अंदाज़ा, pubkey या पता। समझ आने पर सुरक्षित चैनल (एन्क्रिप्टेड आर्काइव, PGP आदि) तय करेंगे।
मूल्य निर्धारण कैसे?
अक्सर सफलता-आधारित: आप अपनी ओर से पहुँच जाँचने के बाद भुगतान। प्रतिशत या फ़्लैट शुल्क कठिनाई और अज्ञात सामग्री पर निर्भर। असामान्य तैयारी की ज़रूरत हो तो पहले ही बताएँगे।
क्या घोटाले या गलत पते के बाद सिक्के वापस?
नहीं। Bitcoin में «अनडू» नहीं। जो उलटे लेन-देन का दावा करे वह अक्सर नया घोटाला है। हम केवल तकनीकी मामले लेते हैं जहाँ आपके पास अपनी कुंजी/पासवर्ड सामग्री का हिस्सा हो।
रैंडम ऑनलाइन «रिकवरी» ऑफ़र से अलग क्या है?
हम पहले Telegram/Twitter पर कोल्ड-मैसेज या अग्रिम भुगतान नहीं माँगते। आप यहीं दिए गए संपर्कों से लिखते हैं। हम साधारण भाषा में समझाते हैं (WIF Base58 मास्क, BIP39, wallet.dat हैश, CUDA)। बहुत अच्छा लगे तो सावधान — पहचान जाँचें।
आप किस तरह के मामले लेते हैं?
आम: `?` वाली आंशिक WIF व pubkey; BIP39 में लापता/बदले शब्द; याद रहने वाला आंशिक wallet.dat पासवर्ड; कभी धुंधली स्क्रीन से मास्क बनाना। भारी कम्प्यूट से पहले त्वरित योग्यता जाँच।
कितनी जल्दी जवाब?
अधिकांश पूछताछ पर लगभग एक कार्यदिवस में, अक्सर पहले। भारी मास्क में थोड़ा और समय लग सकता है। जल्दी हो तो बताएँ — ईमानदारी से बताएँगे कि संभव है या नहीं।