常见问题
关于比特币钱包密钥恢复的实务说明：我们能帮什么、如何降低风险，尽量避免晦涩术语。
能否保证一定能找回密钥？
没有人能诚实保证。我们能保证给出直率的技术结论：您的 WIF 掩码、助记词缺口或 wallet.dat 线索是否看起来可行、还缺哪些数据、技术上的大致上限在哪里。结果仍取决于未知字符数量、能否用公钥等验证候选猜测、以及 GPU 搜索需要多少时间。
为什么 WIF 掩码需要公钥（pubkey）？
在比特币中，每个有效私钥对应唯一公钥。从掩码生成候选 WIF 时，需要判断哪个候选正确。您的公钥（十六进制，若地址曾在链上花费，常可从浏览器读取）像指纹：只保留与之匹配的猜测。没有公钥时，某些仅知地址、未知集中在末尾的情形仍可能可行，但可安全搜索的空间通常更小。
为什么不要在第一封邮件里粘贴完整私钥或助记词？
普通邮箱和聊天软件并非为保管秘密而设计——日志、转发、恶意软件都可能泄露。先用短文说明：缺什么、大致掩码、是否有公钥或地址。等我们理解案情后，再约定更安全的方式（加密压缩包、PGP 或其他您熟悉的渠道）。
费用如何计算？
多数情况下按成功付费：您在己方确认可以访问后再付款。具体比例或固定费用取决于难度与未知信息量。若需要额外准备，我们会事先说明，避免意外账单。
被骗或转错地址后能否追回币？
不能。比特币网络没有「撤销」按钮。声称能把已确认转账从骗子钱包撤回的，几乎肯定是另一种骗局。我们只处理您已持有部分自有密钥或密码材料的技术案件。
与网上随处可见的「恢复」服务有何不同？
我们不会先在 Telegram、Twitter 上冷私信索要预付款。您通过本站公布的联系方式发起沟通。我们用通俗语言解释做法（WIF Base58 掩码、BIP39 词表问题、Bitcoin Core wallet.dat 哈希、在合适情形下使用 CUDA 加速搜索等）。好得不像真的承诺，通常就不是真的——核实身份，切勿仓促转账。
你们实际接收哪些类型的案件？
常见情形：带问号的局部 WIF；缺词或顺序错误的 BIP39；记得部分密码或规则的 Bitcoin Core wallet.dat；有时从模糊截图辨认文字以重建掩码。在投入大量算力前，会先做一次快速可行性评估。
多久会回复？
大多数咨询会在大约一个工作日内收到首次回复，往往更快。掩码很复杂或未知位很多时，评估可能稍长。若时间紧急请说明——我们会如实告知是否赶得及。