So funktioniert es
Klarer Ablauf: erst den Fall verstehen, dann Rahmen, dann Umsetzung.
Anfrage
Kontaktformular: Falltyp (WIF, Mnemonic, wallet.dat), Bekanntes — keine vollen Geheimnisse in der ersten Nachricht.
Bewertung
Antwort mit erster Einschätzung: Machbarkeit, grober Zeitrahmen, benötigte Daten (z. B. WIF-Maske und Public Key).
Vereinbarung
Vor Datenweitergabe: Vertrag zu Umfang, Vertraulichkeit, Preis (meist erfolgsabhängig), Pflichten.
Wiederherstellung
Arbeit auf dedizierter Hardware; Ergebnis über vereinbarten Kanal. Nach Ihrer Prüfung — die vereinbarte Gebühr.
Was wir nicht tun
Keine „Recovery nach Scam“, keine Transaktionsrückgängigmachung, kein Eindringen in fremde Wallets. Nur legitime Fälle mit eigenem Teilwissen.